Votre espace client : la garantie de la qualité de notre accompagnement.

Utilisez-vous le bon email pour vous connecter?

Renseignez l'adresse email sur laquelle vous avez reçu le mail pour activer votre espace client la première fois. Seule cette adresse email permet de se connecter.
Si vous construisez à deux, cela peut-être l'adresse email de votre conjoint(e). Vous devrez donc aussi renseigner le mot de passe qu'il (elle) a défini.

Avez vous activé votre compte?

Vous avez dû reçevoir de votre constructeur un email vous demandant d'activer votre compte en renseignant votre mot de passe. Pensez à vérifier dans les spams.

Me renvoyer le mail d'activation

Utilisez-vous le bon navigateur?

Pour vous connecter, merci d’utiliser Google Chrome chrome ou Firefox mozilla. Les navigateurs mobiles, Internet Explorer ie et Microsoft Edge ie ne fonctionnent pas.

Avez-vous utilisé le bon lien?

Merci d'utiliser le lien qui vous a été communiqué par votre constructeur ou de passer par les emails de notification reçus de leur part, ou également de vous connecter depuis leur site internet.